Millionz Casino : notre avis

Avantages et inconvénients de Millionz selon nous

• Pour : un bonus de bienvenue de 100 % jusqu'à 500 € dont le montant n'est soumis à aucune condition de mise, ce qui reste rare sur le marché français
• Pour : un lobby qui annonce plus de 6 500 jeux et plus de 5 000 machines à sous, avec Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City et le live d'Evolution
• Pour : des dépôts dès 20 € crédités à l'instant et une caisse qui accepte les cartes, cinq portefeuilles, Klarna, Interac et le Bitcoin
• Contre : des plafonds de retrait de 1 000 € par jour et 5 000 € par mois hors VIP, qui imposent d'échelonner un gain important
• Contre : un chat ouvert de 9 h à 23 h seulement, alors que les tables en direct tournent toute la nuit

Le bonus de bienvenue sans wager, vu de près

Le premier dépôt est doublé jusqu'à 500 € et accompagné de 50 tours gratuits sur Big Bass Bonanza 1000, et le montant du bonus n'est soumis à aucune mise exigée. Le dépôt doit être joué une fois, puis les gains issus du bonus rejoignent le solde retirable, là où la plupart des casinos demandent 40 ou 50 fois la somme. Dans notre test, un dépôt de 20 € a été crédité à l'instant, le bonus a été activé depuis la caisse et les tours gratuits ont été ajoutés dès que le dépôt qualifiant a été validé.

Quelques règles doivent être connues avant de cliquer. Chaque offre doit être activée dans les 24 heures, reste valable 9 jours, limite la mise à 5 € par tour et plafonne à 100 € les gains des tours gratuits, et deux bonus ne peuvent pas être cumulés. Nous conseillons de lire ces lignes avant le dépôt plutôt qu'après, car c'est la seule façon de savoir ce qui pourra être retiré, et le joueur qui préfère jouer sans offre n'active simplement rien, son dépôt restant alors de l'argent réel sans contrainte.

Le programme VIP, sept rangs de Brandon à Satori

Le programme VIP compte sept rangs, débloqués automatiquement selon le volume de jeu, et chaque tranche de 100 € misés en argent réel rapporte 1 Coinz. Le cashback mensuel passe de 5 % au rang III à 15 % au rang VII, un gestionnaire dédié est attribué dès le rang IV et le plafond de retrait hebdomadaire est relevé jusqu'à 20 000 € au sommet.

Les rangs supérieurs reçoivent en plus des bonus mensuels en cash, des tours gratuits sur les nouvelles machines et un Mardi Maldives doublé à 200 tours. Dans notre expérience, c'est la régularité qui fait monter dans l'échelle, et non un gros dépôt isolé, et le compteur de Coinz se suit depuis le profil.

Inscription et vérification : notre parcours

Le compte a été ouvert en moins de 2 minutes depuis le bouton « S'inscrire », et le jeu a été possible dès la confirmation de l'adresse e-mail. La vérification complète est demandée au premier retrait, et nous recommandons de l'anticiper dès l'inscription afin que le premier paiement ne soit pas bloqué.

• Renseigner l'adresse e-mail, un mot de passe et les coordonnées, puis choisir l'euro comme devise
• Confirmer la majorité et valider l'adresse e-mail grâce au lien reçu
• Ouvrir la caisse et déposer 20 € ou plus pour que le bonus et les 50 tours soient crédités
• Envoyer une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve du moyen de paiement avant le premier retrait

La connexion se fait ensuite avec le pseudo ou l'e-mail et le mot de passe, sur ordinateur comme sur mobile, et une double authentification peut être activée dans l'espace compte. Un seul compte est autorisé par personne, et la carte utilisée doit être au nom du titulaire.

Peut-on compter sur le service client ?

• Chat en direct de 9 h à 23 h CET, depuis la bulle en bas à droite du lobby
• E-mail et téléphone pour les questions de compte, de bonus et de paiement
• Adresse kyc@millionz.com pour les documents de vérification et les demandes d'auto-exclusion
• Auto-exclusion de 6 mois à 5 ans, limites de dépôt et de temps réglables depuis le compte

Nos questions sur un retrait ont été traitées plus vite lorsque l'e-mail du compte, le moyen de paiement et la date de l'opération ont été indiqués dès le premier message. Les connexions et les envois de documents sont protégés par un chiffrement SSL, et les paiements par carte suivent la norme PCI DSS.